Was ist eine Mediation?
Eine Mediation ist ein strukturiertes, begleitendes Vermittlungsverfahren zwischen zwei oder mehr Konfliktparteien. Eine Mediatorin wird als dritte, allparteiliche Instanz hinzugezogen. Sie verfolgt das Ziel, die am Konflikt Beteiligten in einem geschützten Rahmen bei der Erarbeitung einer nachhaltigen Lösung konstruktiv zu unterstützen. Mediatoren sind demnach prozessverantwortlich, während die Konfliktparteien die Expertinnen ihres Konfliktes und dessen Lösung bleiben. Eine wesentliche Voraussetzung für das Gelingen einer Mediation ist die Freiwilligkeit aller Konfliktparteien, einen ergebnisoffenen, vertraulichen und selbstverantwortlichen Gesprächsrahmen zu betreten, der durch die Mediatorin angeleitet wird. Insbesondere in Konfliktfällen, die eine kosten- und zeitintensive juristische Auseinandersetzung nach sich ziehen könnten, bietet eine rechtzeitig durchgeführte Mediation eine niedrigschwellige, günstige und vor allem nachhaltige Lösungsmöglichkeit für jede Art von Konflikt (Win-Win-Orientierung).

Wir brauchen Konfliktmanagement

"Junge Berufstätige und angehende Führungskräfte meinen, dass die Ausbildung und auch die Organisation nicht ausreichend auf einen mitunter konfliktbelasteten Berufsalltag vorbereiten."

Umgang mit Konflikten im Berufsleben, Dr. Bettina Jansen, in: Spektrum der Mediation, Ausgabe 87, 1_2022

Kundenzitat

"Wenn man einmal selbst eine erfolgreiche Mediation erfahren hat, verwundert es einen, dass diese effiziente Methode nicht häufiger zur Konfliktbearbeitung angewendet wird." 

Clemens, 45 Jahre, Redakteur & Cutter

Konfliktexperten sagen:

"Lösungsfokussierte Mediation betont das Vertrauen in die Selbstheilungskräfte der Konfliktparteien und ist bemüht, diese zu aktivieren und zu stärken."

Friedrich Glasl, in: P.Röhrig/M.Scheinecker (Hrsg.), Lösungsfokussiertes Konflikt-Management in Organisationen, 2019.